دانلود پایان نامه کارشناسی معماری بیمارستان با رویکرد معماری سبز

.

چت تلکرام بهم پیام بده بهت موضوع بدم(اینجا کلیک کن)

 

فصل اول : کلیات تحقیق معماری سبز

1-2- بيان مساله و اهميت مساله

در میان انواع فضاهای معماری، هیچ فضايی مانند مراکز درمانی در محل تلاقی دو مقوله علم پزشکی و هنر قرار نمی گیرد و در بین فضاهای معماری، طراحی هیچ فضايی مانند مراکز درمانی از اهمیت بالايی برخوردار نمی باشد. زيرا چنین فضاهای درمانی از جمله فضاهايی است که بر حالات روحی افراد تاثیر می گذارد و طراحی ضعیف اين محیط ها، می تواند سبب تشديد اختلالات رفتاری و اضطراب در آنها گردد. امروزه در طراحی بیمارستان، عملکردگرايی بخش عمده ای از تفکر طراحی را به خود اختصاص می دهد. به نحوی که توجه به کیفیات محیطی و تاثیرات چشمگیر آن بر روند درمان بیماران و کاهش اضطراب در آن ها نقش کمتری را ايفا می کند.

هدف

لذا هدف از انجام اين پژوهش، تغییر ديدگاه طراحان در طراحی و بررسی و ارائه ی راهکارهايی در رابطه با طراحی فضای سبز در مراکز درمانی می باشد. تا بتواند در ارتقاء کیفیت محیطی بیمارستان مؤثر واقع بوده و در نتیجه باعث تسريع در روند ّکیفی بهبود بیماران و کاهش اضطراب در آن ها شود. در اين راستا  اين پژوهش بصورت مرور جامع و با جستجو در سايت های سازمانی و پايگاه های اطلاعاتی الکترونیکی معتبر داخلی و خارجی به منظور شناسايی الگوهای بیمارستان سبز انجام شده است تا با معرفی اين رويکرد جديد در طراحی مراکز درمانی، شناخت سازمان هاي بین المللی مرتبط با معماري سبز بیمارستانی و پروسه دريافت عنوان معماري سبز از اين سازمان ها می باشد زيرا به صرف رعايت اولیه اصول معماري سبز، نمی توان يک بیمارستان و يا هر بنايی ديگري را معماري سبز نامید.

به نظر میرسد

در کشور ما نیز يک طرح جامع عملی برای بهبود نقاط ضعف در دستیابی به معیارهای بیمارستان سبز الزم میباشد و توجه ناکافی به راهبردهای حفظ محیط زيست، عدم وجود آموزش کافی در زمینه محیط زيست میتواند از مهمترين موانع در دستیابی به معیار های بیمارستان سبز باشد. لذا آموزش مستمر به کلیه کارکنان و تلاش برای دريافت مجوز رسمی بیمارستان سبز و دريافت گواهینامه از موسسات معتبر بین المللی و يا از استانداردهای در حال تدوين ملی توصیه میشود .

انسـان تاکنـون

بـا تصاحـب زمیـن، کوچـک کـردن طبیعـت، گسـترش شـهرها و کشـف سـوخت هـای فسـیلی، بزرگترين فجايع محیطی همچون گرم شـدن زمیـن، از بیـن رفتـن سـامانه هـای زيسـتی و غیـره را رقـم زده اسـت. ايـن فجايـع در قـرن بیسـتم انسـان را وادار بـه تغییـر نگرش در ارتباطـش با طبیعت و محیط پیرامـون خويش نموده است ( اصغری . 1390 . ص1 ) .

آلودگـی هوا که تغییـر در ويژگی هاي طبیعـی جو بر اثر مواد شـیمیايی اسـت،اگر از حادترين مسـايل ناشـی از تمـدن صنعتی نباشـد، بدون شـک يکـی از بغرنج ترين آن اسـت .( www.Shana.ir )

امـروزه

پیامدهايـی نظیـر آلودگـی روزافـزون هـوا و محیط زيسـت، کاهش منابـع طبیعـی و بحـران انـرژي کـه ناشـی از زندگـی در دنیـاي صنعتـی امـروز مـی باشـد، باعـث گرديده تا حفظ و پاسـداري از منابع طبیعـی به يکی از مهمترين دغدغه هاي انسـان عصـر حاضر تبديل گـردد. معماري سـبز بـراي رسـیدن بـه ايـن هـدف از طريـق افزايـش کارآيـی سـاختمان، صرفـه جويـی در مصـرف انـرژي، گام برداشـتن در جهـت اسـتفاده از انـرژي هـاي نـو و بطورکلـی هم سـو شـدن با طبیعـت، نقش مهمـی ايفا مـی کنـد. در ايـن بین نگرش بـه رويکردهـاي معماري سـبز در بیـن متخصصـان معمـاري مراکزبهداشـتی و درمانـی از جايـگاه ويـژه ايی برخـوردار اسـت و با اينکه اصـول اصلـی آن در طراحی اين مراکز همـگام با اصول کلی معماري سـبز اسـت ولـی علل ديگـري در گرايش بـه طراحی بیمارسـتان هاي سـبز وجـود دارد که مورد بررسـی قـرار خواهـد گرفت.

1-3- پیشینه پژوهشی و نمونه های موردی ( داخلی و خارجی )

فرنس (2010) بـه مطالعـه اي بـا عنـوان پیـش بـه سـوي سبزتر شـدن در بیمارسـتان هاي ايالات متحده پرداخـت و به اين نتیجه رسـید که طرح بیمارسـتان ها براي سـبزتر شـدن به عنوان يکی از روش هاي مناسب کاسـتن از هزينه هـا و بهبـود محیـط بیمارسـتان براي بیمـاران و کارکنان اسـت . ( Ferenc . 2010 . ص 13 )

کارپنتر (2010)

در مطالعـه اي بـه بررسـی ارتبـاط محیـط زيسـت پايـدار و بیمارسـتان هاي سـبز در ايـالات متحـده پرداختـه و بـه ايـن نتیجـه رسـید کـه اولیـن و مهم تريـن انگیـزه بـراي حرکـت بـه سـوي اسـتانداردهاي بیمارسـتان سـبز بهره وري انـرژي بوده اسـت .( Carpenter . 2010 . 18 )

کشـور سـنگاپور در ايـن راسـتا پیشـگام بـوده و بـا بکارگیري راهبرد بهر ه وري سـبز توانسـته اسـت صرفه جويي های قابل توجه معادل 1872 هزار دلار در مديريـت انـرژي و مديريـت زباله هـاي بیمارسـتاني کسب نماید.( May . 2004 . 39 )

بنابراين سـازمانهاي بهداشـتي درمانـي

میتواننـد بـا اسـتقرار سیسـتم مديريـت محیـط زيسـت و بـدون طـي مراحل رسـمي بـراي دريافـت اسـتانداردهاي داوطلبانـه، از مزيت هـاي ماننـد صرفـه جويـي در هزينـه هـا وبهبود مسـتمر آن منتفـع شـوند.( Duputie . 2002 . 80 )

امـا در کشـور ايـران طبـق آمـار ارائـه شـده از اداره کل پشـتیباني معاونـت درمـان سـازمان تامیـن اجتماعی از میان 69 بیمارستان تامین اجتماعی تاکنون 19 بیمارستان (28 درصد) موفق به پیاده سازی يـا اجـراي کامل اسـتاندارد بیـن المللـي مديريـت محیـط زيسـت شـده اند .( Mato . 1997 . 17 )

علـي طالشـي و همکاران 1393

درپژوهشـي کـه بـا هدف دسـتیابي بـه اسـتانداردهاي بیمارسـتان سـبز در بیمارسـتانهاي آموزشـي يـزد انجـام دادنـد بـه ايـن نتیجـه رسـیدند کـه از مهمتريـن موانـع دسـتیابي بـه اسـتانداردهاي بیمارسـتان سـبز در بیمارسـتانهاي يزد توجه ناکافي به راهبردهـاي محیط زيسـت و عدم وجـود آموزش کافي در زمینه محیط زيسـت و مديريت نامناسـب مواد زائد و تخصیـص ناکافـي بودجـه جهت مديريـت فاضلاب و انتشـار آلاينـده ها بـوده اسـت.( Taleshi . 2015 . 45 )

از آنجـا کـه

الگـوي منفـرد و يکسـاني در خصـوص بیمارسـتانهاي سـبز و سـالم وجـود نـدارد و بسـیاري از بیمارسـتانها و نظامهـاي سـلامت در سراسـر جهـان اقداماتـي را بـه منظـور کاهش ردپاي زيسـت محیطي، مشـارکت در سـلامت همگاني و صرفه جويي در هزينه هـا به صـورت همزمان به اجـرا در آورده اند که بیشـتر بـر پايه اسـتانداردهاي زيسـت محیطي بنیان گذاشـته شـده اسـت. لذا هدف اين پژوهش طراحی بیمارسـتان سـبز بـا رويکـرد معمـاری پايـدار مـي باشـد تـا بتواند راهنمايـي براي شناسـايي ابعـاد مختلـف آن به منظور پیـاده سـازي هر چه اثربخـش تر آن در بیمارسـتانهاي کشـور باشد.

معماری بیمارسـتان کودکان Meyers در فلورانس

بیمارستان کودکان  Meyers در حومه شـهر فلورانس ايتالیـا قـرار دارد. در حـال حاضـر ايـن بیمارسـتان 31000  مترمربـع زمیـن را اشـغال کـرده داراي سـه طبقـه و 150 تخـت اسـت در سـال 2002  ايـن بیمارسـتان توسـط کمیسـیون اروپـا مـورد پشـتیباني قـرار گرفـت. ايـن بیمارسـتان از طراحـی پايـدار بـراي بهبـود بیمـاران خـود اسـتفاده می کنـد.&lt;/p&amp;amp;gt;<h4>معماری بنـا

يک هسـته سـاختمانی  متعلـق بـه قـرن بیسـتم اسـت که بـال هـاي آن بـه تازگـی طراحـی شـده اسـت؛ ويژگی هايی نظیر اسـتفاده از نور طبیعی، بام سـبز گسـترده و فضاهـاي بـاز، از شـاخصه هـای اصلی اين ايـن طراحی هسـتند. در ايـن بیمارسـتان، تـلاش هاي بسـیاري در راسـتای فراهم آوردن شـرايط آسـايش بیمـاران جوان ، صـورت گرفتـه اسـت . Romano Del مدیر شرکت CSPE چنیـن اظهـار مـی دارد کـه مـا قصد داشـتیم خاطـره اي از گذشـته را زنده کنیم.&lt;/p>

سازه و معماری

در حالی که سـازه زمخـت بیمارسـتان کمتريـن تأثیـر را به همراه داشـته باشـد. بیماران، مسـیر سرپوشـیده اي را براي رسـیدن بـه آتريـوم اصلـی طـی مـی کنند (ايـن مسیرپوشـیده از گیاهـان بسـیاري اسـت). نـور طبیعـی در فضـا بـه کار گرفتـه شـده اسـت و سـتون هاي آتريـوم ماننـد درخـت بـه نظـر می رسـند. شیشـه هـاي رديـف هاي بالاتر با سـلولهاي خورشـیدي پوشانیده شـده است که عـلاوه بـر صرفـه جويـی در مصـرف انـرژي،در کاهـش خیرگـی نیـز مؤثـر خواهند بـود . ( شکوری . 1388 . ص 45 )

سـاختمان جديـد در دل تپـه قـرار گرفتـه کـه با محوطه سـازي خـاص خـود، ترکیـب شـده اسـت؛ کـه ايـن تأثیـر بعدهـا بـا حضـور بـام سـبز پررنـگ تـر می شـود. اتريـوم بالايـی، دسترسـی رو بـه بـام سـبز دارد کـه کـودکان را بـه سـمت محوطـه بیـرون هدايت می کنـد.

47 کلاهـک منابـع ورود نـور بـه فضاهـاي داخل هسـتند. ايـن مجموعـه تحـت نظـارت اتحاديـه انرژي اروپـا، گسـترش يافتـه و مصرف انرژي خـود را تا حدود 62 درصد در تهویه و 80 درصد  در بـرق، کاهش داده اسـت (همان) (تصويـر شـماره يک).

 

از ويژگی هـای ايـن بیمارسـتان بـه شـرح ذيـل بـوده اسـت :

1 . عايـق کاري خـوب سـاختمان ( عايـق سـاختمان و ديوارهـا )

2 . يکپارچـه سـازي سیسـتم نـور و روشـنايي ( جهـت و شـکل سـاختمان پنجـره و سـايه و بام سـبز )

3 . اسـتفاده از سیسـتم انـرژي بـا کارآمـد بـالا ( پکیج و شـوفاژ ديـواري و تهويـه مطبـوع )

4 . بهره بـرداري از انـرژي تجديدپذيـر (گلخانـه يکپارچه و عريض )

ايـن اقدامـات باعـث کاهش 60 درصد مصرف انرژی گرديـد و در اروپـا کانديـداي ايـده برتـر بـراي معرفـي ايـده نوآورانـه و کارآمـد سـاختمان گرديد. مشـخصات سـاختمان بشـرح زير اسـت: اتـاق ها به طور مسـتقیم در معـرض شـرايط آب و هواي خارجي اسـت ضخامت ديوارهـاي خارجـي ايـن ساختمان 60 سانتیمتر است . در ايـن ديوارهـا عايـق حرارتـي مناسـبي قـرار دارد بـا بکاربـردن ديـوار ضخیـم و عايق حرارتـي میزان مصرف انـرژي در ايـن بیمارستان 12  درصـد کاهـش مي دهد و ضمنا سیسـتم سـايه انـدازي براي قسـمت بسـتري پیش بیني شـده اسـت.

ايـن بیمارسـتان سـبز در سـال 2006 سـاخته شـده و مسـاحت زيربنـاي آن 1670 مترمربـع اسـت سـاحت عرصـه ايـن بیمارستان 22  هکتـار اسـت. خصوصیات ايـن بیمارسـتان سـبز بشـرح زيـر اسـت: بیمارسـتان طـوري طراحي شـده که موجب کاهش 28 درصدي انرژي شـده سیسـتم تهويه و سـرمايش و گرمايش آن از نـوع دوسـت دار طبیعـت اسـت. در ايـن سـاختمان سنسـورهايي کار گذاشـته شـده کـه از هـدر رفتـن انـرژي بـه میـزان قابل ملاحظـه اي جلوگیـري مي کند . در حدود 25 درصـد مـواد مصالـح سـاختماني در اين بیمارسـتان قابـل بازيافت اسـت. پوشـش ديوارهـا و مبلمـان همگـي از مـوادي انتخاب شـده اند کـه بـه محیط زيسـت لطمـه وارد نمـي آورد.

فهرست مطالب

فصل اول : کلیات تحقیق

مقدمه

1-2- بيان مساله و اهميت مساله ……………………………………………………………………………………………….1

1-3- پیشینه پژوهشی و نمونه های موردی ……………………………………………………………………….3

1-4- اهداف طرح ………………………………………………………………………………………………………7

1-5- برنامه طرح ………………………………………………………………………………………………………..7

1-6- معرفی سایت پروژه …………………………………………………………………………………………….8

1-7- دلایل انتخاب سایت …………………………………………………………………………………………….8

1-8- بخش های کلی و اجزاء طرح ………………………………………………………………………………..9

1-9- ساختار رساله ………………………………………………………………………………………………..9

 

فصل دوم: مبانی نظری و ادبیات تحقیق

مقدمه

بخش اول : آشنایی با بیمارستان  ………………………………………………………………………………….12

2-1-1-تاريخچة خدمات بيمارستاني …………………………………………………………………………….12

2-1-2- تعريف بيمارستان ………………………………………………………………………………………….13

2-1-3- عملکرد بیمارستان …………………………………………………………………………………………13

2-1-4- تقسيم ‌بندي بيمارستان …………………………………………………………………………………..14

2-1-5- سطوح بيمارستان ها ……………………………………………………………………………………..14

2-1-6- مساحت و اندازة بيمارستان …………………………………………………………………………….15

2-1-7- سرانه تخت در بيمارستان ها …………………………………………………………………………..15

2-1-8- اصول اساسي تشكيلات بيمارستاني ………………………………………………………………….16

2-1-9- فرم كلي ساختمان بيمارستان از نظر ارتفاع …………………………………………………………16

2-1-10- تيپولوژي بيمارستان …………………………………………………………………………………….17

2-1-11- بيمارستان در آينده ……………………………………………………………………………………..17

2-1-12-رنگ، فرم، فضا در بیمارستان …………………………………………………………………………18

2-1-13- بوجود آوردن يك فضاي بهبودي بخش …………………………………………………………..19

2-1-14- فوائد تعالي و تكامل ……………………………………………………………………………………20

2-1-15- كارايي و فشارهاي محيط ……………………………………………………………………………..21

2-1-16-درهم آميختن معماري و طراحي داخلي …………………………………………………………….21

2-1-17-خصوصيات معماري ……………………………………………………………………………………..22

2-1-18- عوامل محيطي در معماری بیمارستان …………………………………………………………………………22

2-1-18-1-فوائد نور كامل (حاوي همه طول موج‌ها) ……………………………………………………………….22

2-1-18-2-رنگ …………………………………………………………………………………………………………………..23

2-1-18-3-رنگ و تأثير آن در درك فضا …………………………………………………………………………………24

<h4> &lt;/h4>

&

lt;strong>بخش دوم : بررسی معماری پایدار و اهداف توسعه آن

2-2-1- تعاريفي از معماري پايدار  ………………………………………………………………………………25

2-2-2- اصول معماري پايدار  …………………………………………………………………………………….26

2-2-3- معماري پایدار  …………………………………………………………………………………………….27

2-2-4- الگوهاي معماري پايدار  …………………………………………………………………………………27

2-2-5-  تاثیر پذیري از شرایط فرهنگی و محیطی و اقلیمی  ……………………………………………..28

2-2-6- هماهنگی و سازگاري با طبیعت و محیط زیست  ………………………………………………….29

2-2-7- صرفه جویی در مصرف انرژي  ………………………………………………………………………..30

2-2-8-  پاسخ درست به نیاز هاي عملکردي  …………………………………………………………………30

2-2-9- خوانایی و دور از ابهام  ………………………………………………………………………………….31

2-2-10- الگو برداري از معماري بومی اما به صورت امروزي  ……………………………………………31

2-2-11- استفاده درست از مصالح هم از لحاظ بصري و هم از لحاظ زیست محیطی ……………….31

2-2-12- لزوم احداث ساختمان به صورت سبز و پایدار  ………………………………………………….32

2-2-13- طراحی پایدار …………………………………………………………………………………………….32

2-2-14- اصول طراحی پایدار …………………………………………………………………………………….33&lt;/p>

2-

2-15- اهداف معماری پایدار …………………………………………………………………………………..36</p>

2-2-16- نظریات معماران در مورد معماری پایدار …………………………………………………………..37</p>

2-

2-17- ضرورت معماری پایدار ……………………………………………………………………………….37

2-2-18- پایداري اکولوژیکی ……………………………………………………………………………………..38

2-2-19- پیدایش طراحی پایدار ………………………………………………………………………………….39

فصل سوم : شناخت بستر طرح

مقدمه

بخش اول : بررسی نمونه موردی

3-1- نمونه موردی داخلی …………………………………………………………………………………………41

3-1-1- بیمارستان پارس …………………………………………………………………………………………..41

3-1-2- بیمارستان لاله ………………………………………………………………………………………………48

3-2- نمونه موردی خارجی ……………………………………………………………………………………….51

3-2-1- بیمارستان و زایشگاه مارانون …………………………………………………………………………..51

3-2-2- بیمارستان مستره …………………………………………………………………………………………..55

فصل چهارم : مطالعات تکمیلی

بخش اول : بررسی ضوابط و استاندارد ها

4-1-1- تقسیم بندی فضایی ………………………………………………………………………………………60

4-1-2- ضوابط ………………………………………………………………………………………………………60

4-1-3- استانداردهای کیفی بخشهای مختلف …………………………………………………………………62

4-1-4- نور آفتاب …………………………………………………………………………………………………..62

4-1-5- داروخانه …………………………………………………………………………………………………….63

4-1-6- پذيرش ………………………………………………………………………………………………………63

4-1-7- هال و سراي انتظار  ………………………………………………………………………………………64

4-1-8- صندوق  …………………………………………………………………………………………………….65

4-1-9- بخش اداري  ……………………………………………………………………………………………….66

4-1-9-1- مديريت  …………………………………………………………………………………………………66

4-1-9-2- بايگاني …………………………………………………………………………………………………..67

4-1-9-3- امور مالی  ……………………………………………………………………………………………….67

4-1-9-4- حراست ………………………………………………………………………………………………….68

4-1-9-5- سالن كنفرانس و تشكيل جلسه  ……………………………………………………………………68

4-1-9-6- اتاق استراحت پرسنل  ………………………………………………………………………………..69

4-1-9-7- رختكن پرسنل ………………………………………………………………………………………….69

4-1-9-8- غذاخوري پرسنل  ……………………………………………………………………………………..69

4-1-10- آشپزخانه  …………………………………………………………………………………………………70

4-1-11- آبدارخانه  …………………………………………………………………………………………………70

4-1-12- رختشويخانه  …………………………………………………………………………………………….70

4-1-13- انبارها  ……………………………………………………………………………………………………..71

4-1-14-  نمازخانه  …………………………………………………………………………………………………71

4-1-15- سرويس هاي بهداشتي  ………………………………………………………………………………..71

4-1-16- پاركينگ  …………………………………………………………………………………………………..72

4-1-17- تاسیسات کلینیک  ……………………………………………………………………………………….73

4-1-18- كنترل صدا  ……………………………………………………………………………………………….75

4-2-  برنامه فیزیکی  ……………………………………………………………………………………………….76

4-2-1- برنامه‌هاي فضاهاي بيمارستاني  …………………………………………………………………………………77

بخش سوم : بررسی موقعیت سایت

4-3-1- موقعیت جغرافيايى و تقسيمات سياسى استان اصفهان  ………………………………………….98

4-3-2- جغرافياى طبيعى و اقليم استان  ……………………………………………………………………….99

4-3-3- جغرافياى تاريخى استان ………………………………………………………………………………..104

4-3-4- وجه تسمیه ………………………………………………………………………………………………..104

4-3-5- وضعيت اقتصادي استان اصفهان ……………………………………………………………………..106

4-3-6- وضعيت صنايع دستي استان اصفهان ………………………………………………………………..106

4-3-7- مهمترين فرصت ها و قابليت هاي استان …………………………………………………………..107

اگر دنبال موضوعات مرتبط با فضاهای درمانی می گردی، اینجا برات کلی پایان نامه دارم : 

دانلود پایان نامه کارشناسی معماری مرکز انتقال خون

فهرست تصاویر

تصویر1 ، بیمارستان Meyers در فلورانس ………………………………………………………………4

تصویر2 ، پلان معماری بیمارستان  Meyers………………………………………………………………………..4

تصویر3 ، پنجره های هوشمند بیمارستان Meyers …………………………………………………….4

تصویری از بیمارستان قدیمی……………………………………………………………………….13

بیمارستان پارس…………………………………………………………………………………………..41

پلانهای بیم.ارستان پارس……………………………………………………………………………….43

مقاطع بی.مارستان پارس…………………………………………………………………………………44

معماری بیمارستان پار.س………………………………………………………………………………………….45

نمای بیمارس.تان پارس……………………………………………………………………………………46

بیمارستان پارس……………………………………………………………………………………………47

بیمارستان لاله……………………………………………………………………………………………..48

مقاطع بیمارستان لاله……………………………………………………………………………………50

پلانهای بیمارستان ل.اله ………………………………………………………………………………..51

بیمارستان و زایشگاه مارانون…………………………………………………………………………52

مقاطع بیمارستان و زایشگاه م.ارانون………………………………………………………………55

بیمارستان مستره…………………………………………………………………………………………56

پلان و سایت پلان بیمارستان م.ستره………………………………………………………………58

مقطع بیمارس.تان مستره…………………………………………………………………………………58

سایت پلان بیمارس.تان مستره…………………………………………………………………………59

نما و مقطع بی.مارستان مستره…………………………………………………………………………59

استان اصفهان در ایران……………………………………………………………………………………98

تقسیمات شهری استان ………………………………………………………………………..99

نمودار آب و هوای ……………………………………………………………………………..102

نم.ودار تغییرات دما در شهر ………………………………………………………………….103

ن.مودار دمای ……………………………………………………………………………………….103

میدان نقش جهان ………………………………………………………………………………..107

 

فهرست جداول

استانداردهای کیفی بخشهای مختلف……………………………………………………………62

برنامه فیزیکی……………………………………………………………………………………………76

جمع بندي ب.رنامه في.زيكي بيمارستان تخصصی 256 تختخوابی…………………………79

ج.مع بندي ……………………………………………………………..80

برنام.ه فيزيك.ي بخش کارکنان……………………………………………………………………….81

بخش پشتیبانی……………………………………………………………………..83

بستری………………………………………………………………………..85

پرستاری……………………………………………………………………..87

پذیرش……………………………………………………………………….90

اورژانس……………………………………………………………………92

انتظار………………………………………………………………………..95

اداری……………………………………………………………………….97